Pro gradu · LUT-kauppakorkeakoulu 2026 · Harri Sieppi

IT-palvelusektori myllerryksessä 2022-2025

Miten pörssiyhtiöt tulkitsevat muutosta ja muuntavat tulkinnan toiminnaksi epävarmuuden keskellä. Yhdeksän toimitusjohtajan haastattelua, 267 sivua litteroitua tekstiä ja 1 443 pörssitiedotetta vuosilta 2022-2025.

9toimitusjohtajan haastattelua
267sivua litteroitua tekstiä
1 443läpikäytyä pörssitiedotetta
3mekanismia, jotka hidastivat käännettä
Luku 3

Tutkimuskysymys ja aineisto

Miten pörssilistattujen suomalaisten IT-palveluyhtiöiden toimitusjohtajat tulkitsevat toimintaympäristön muutosta ja miten nämä tulkinnat ohjaavat organisaation toimintaa epävarmuuden keskellä vuosina 2022-2025?

Tutkimus toteutettiin laadullisena prosessitutkimuksena. Aineisto koostuu yhdeksän pörssilistatun suomalaisen IT-palveluyhtiön toimitusjohtajan puolistrukturoiduista teemahaastatteluista. Haastattelut jäsennettiin aikajanatyöskentelyn avulla, ja aineisto analysoitiin teoriaohjaavasti ja abduktiivisesti yhdistämällä ajallinen jäsentäminen temaattiseen analyysiin.

Tutkimus nojaa prosessuaaliseen viitekehykseen, jossa yhdistyvät merkityksenanto, organisatorinen resilienssi ja dynaamiset kyvykkyydet. Viitekehyksen avulla tarkastellaan, miten johdon tulkinnat liittyvät toimintakyvyn vakauttamiseen, häiriöistä selviytymiseen ja strategisen uudistumisen käynnistämiseen.

OminaisuusKuvaus
Haastattelujen lukumäärä9 erillistä haastattelua
Haastateltavien profiiliKohdeyritysten toimitusjohtajat
ToteutustapaEtäyhteys, Microsoft Teams
Ajallinen toteutus2.1.2026-11.2.2026
Kesto, yksittäinen41-61 minuuttia
Kokonaiskesto7 h 58 min
Aineiston laajuus267 sivua litteroitua tekstiä

Taulukko 3.1. Yhteenveto tutkimushaastatteluista.

Kohdejoukkoon kuului kymmenen pörssilistattua IT-palveluyhtiötä, joista yhdeksän toimitusjohtajaa osallistui haastatteluun. Toinen osa aineistoa on julkinen dokumenttiaineisto, joka kattaa haastatteluun osallistuneiden yhtiöiden pörssitiedotteita, vuosikertomuksia ja muuta julkista yritysviestintää vuosilta 2022-2025. Tutkimusta varten käytiin läpi yhteensä 1 443 pörssitiedotetta. Dokumenttiaineistoa ei koodattu eikä analysoitu erillisenä pääaineistona, vaan sen tehtävä oli tukea haastatteluaineiston tulkintaa tapahtumien ajoituksen ja keskeisten käännekohtien tarkentamisessa.

Koska kohdejoukko on pieni ja julkinen, täydellistä anonymiteettiä ei voida taata. Tämän vuoksi analyysi raportoidaan ensisijaisesti ilmiö- ja prosessitasolla, ja haastateltaviin viitataan koodeilla H1-H10. Yhtiöitä ei nimetä tutkimusta koskevissa osioissa.

Luku 4.1

Toimintaympäristön muutoksen havaitseminen

Aineiston perusteella ensimmäinen ongelma ei ollut signaalien puuttuminen, vaan niiden heikko pakottavuus. Väliaikaisuusoletus näkyi kahdeksassa yhdeksästä tapauksesta.

Toimitusjohtajien kuvausten perusteella toimintaympäristön muutos ei näyttäytynyt yhtenä äkillisenä kriisinä, vaan vähittäisenä liukumana. Vuosi 2022 muistettiin monessa haastattelussa vielä hyvänä tai ainakin kohtuullisena aikana, vaikka jälkikäteen katsottuna markkinan heikkeneminen oli jo käynnissä. H10 kuvasi vuotta 2022 vielä "ihan hyväksi". H2 tiivisti muutoksen sanalla "luisuma".

luvut oli vielä OK

H1 kuvasi tilannetta, jossa heikkenemisen merkkejä oli näkyvissä, mutta yhtiön omat luvut eivät vielä pakottaneet mihinkään. Siksi konkreettisia liikkeitä oli vaikea perustella organisaation sisällä.

Toimitusjohtaja, H1

Tutkimuksen tulkinta. Havainto syntyi siis ennen päätöstä. Yksittäinen toimitusjohtajan havainto ei muuttunut organisaation päätökseksi niin kauan kuin sisäiset luvut tukivat aiempaa kehystä. Päätös vaati perustelua, ja perustelu vaati todistetta. Pakottavuus ei siis palautunut signaalien laatuun vaan niiden organisatoriseen hyväksyttävyyteen.

ilman minkään sortin faktapohjaa

H1 kuvasi, miten vuoden 2023 toisen vuosipuoliskon piristymiseen uskottiin. H2 kuvasi vuoden 2024 kasvusuunnitelmaa "uskon asiaksi" ja "leap of faithiksi". Kummassakaan kuvauksessa epävarmuutta ei kiistetty. Olennaista oli, että sen uskottiin väistyvän ilman perustavanlaatuisia korjausliikkeitä.

Toimitusjohtaja, H1

Tutkimuksen tulkinta. Tulkintaa ei rakennettu vain oman yrityksen datasta. Haastatteluissa korostui myös toimialan sisäinen vertailu. Kun useimmat listatut yhtiöt puhuivat toisen vuosipuoliskon piristymisestä, se muuttui yksittäisten yhtiöiden tulkinnoista toimialan jaetuksi näkemykseksi. Vaikka data alkoi muuttua, jaettu näkemys, toiveet ja odotukset käänteestä eivät heti muuttuneet. Tämä jaettu näkemys piti yllä toiveikasta tulkintaa myös niissä yhtiöissä, joiden omat luvut olivat jo kääntymässä.

H-koodiVäliaikaisuusoletusMittarilukitusToimialan vertailuPoikkeus
H1KylläKylläKylläEi
H2KylläOsinOsinEi
H3HeikompiHeikompiEi korostuKyllä
H4KylläKylläKylläEi
H5KylläOsinKylläEi
H6KylläKylläOsinEi
H7KylläKylläKylläEi
H8KylläOsinOsinEi
H10KylläKylläOsinEi
Yhteensä8/97/97/91/9

Taulukko 4.1. Väliaikaisuusoletus haastatteluaineistossa. "Kyllä" tarkoittaa eksplisiittisesti ilmaistua oletusta, "Osin" implisiittistä tai epäsuoremmin ilmaistua viittausta.

H3 on vastatapaus, joka rajaa väitteen

Selkein poikkeus oli H3. Siinä tarkasteltua jaksoa ei tulkittu varsinaisena murroksena vaan pitkittyneenä suhdannevaihteluna. Lisäksi H3 korosti, että yhtiön markkinaosuus oli niin pieni, että omalla tekemisellä oli enemmän merkitystä kuin markkinan yleisellä liikkeellä. Tämä tekee H3:sta tärkeän vastatapauksen. Se osoittaa, ettei sama markkinasignaali tuottanut kaikissa yrityksissä samanlaista tulkintaa. Vastatapaus ei kuitenkaan tarkoittanut aikaisempaa onnistunutta käännettä.

Luku 4.2

Resilienssin kaksoisrooli: sopeutus ja viive

Aineisto viittaa siihen, että sama liike toimi kahdella tavalla. Se vakautti tilannetta lyhyellä aikavälillä, mutta saattoi samalla pitkittää välitilaa. Jarruvaikutus näkyi seitsemässä yhdeksästä tapauksesta.

Toimitusjohtajien kuvausten perusteella epävarmuuden alkuvaiheen vastaus oli useimmissa yhtiöissä operatiivinen sopeutus, ei vielä strateginen suunnanmuutos. Rekrytointeja hidastettiin, kustannuksia leikattiin ja henkilöstöön kohdistettiin lomautuksia tai muutosneuvotteluja. Näiden toimien tarkoitus oli suojata kannattavuutta ja ostaa aikaa.

krapularyyppy

H3 kuvasi näin ensimmäistä lomautuspainotteista ratkaisua. Ongelma ei poistunut, vaan palasi myöhemmin uudelleen. H8 kuvasi puolittaista leikkausta "kaikista pahimmaksi", koska se johti nopeasti uuteen kierrokseen.

Toimitusjohtaja, H3

Tutkimuksen tulkinta. Sama liike tuottaa kahta vaikutusta, koska sopeutusta mitataan eri aikajänteillä eri tarkoituksiin. Lyhyellä aikavälillä se mitataan kannattavuuden suojaamisena, pitkällä aikavälillä sen pitäisi mitata kykyä siirtyä uuteen suuntaan. Kun lyhyen aikavälin mittari kääntyy vihreäksi, organisaation sisällä syntyy kuva, että tilanne on hallinnassa. Tämä kuva ei ole väärä, mutta se vie kollektiivisen kiireen pitkän aikavälin mittarista. Sopeutus siis suojaa ja viivästyttää samalla liikkeellä, koska sen onnistuminen yhdellä mittarilla peittää sen riittämättömyyttä toisella.

kriisimoodi jäi päälle

H7 kuvasi, miten aluksi järkevä säästäminen alkoi liian pitkään jatkuessaan kuluttaa organisaatiota. H2 pohti itse, olisiko ongelmaliiketoiminnan kannalta ollut parempi mennä aiemmin kovempaan moodiin.

Toimitusjohtaja, H7
elämää suuremmaksi möröksi

Näin H1 kuvasi muutosneuvotteluja. H6:ssa muutoskyvykkyys oli aluksi niin ohut, että HR ei käytännössä osannut viedä prosessia läpi. H4:ssa ensimmäinen kierros tuli myöhään ja meni huonosti.

Toimitusjohtaja, H1

Tutkimuksen tulkinta. Nämä tapaukset viittaavat siihen, että pitkä kasvukausi oli tehnyt sopeutuksesta vieraan työkalun. Kasvukautena yhtiöt rakensivat järjestelmällisesti rekrytoinnin, sitouttamisen ja laajentamisen kyvykkyyksiä, ja ne palkittiin sekä markkinassa että organisaation sisällä. Niiden vastakohta, supistaminen ja rakenteen kuristaminen, jäi kasvuvuosina harjoittelematta. Kun sitä ensimmäistä kertaa tarvittiin, oppimiskäyrä alkoi lähes nollasta. "Elämää suurempi mörkö" ei ollut tunnetilan ylilyönti vaan tarkka kuvaus tilanteesta, jossa organisaatio kohtaa työkalun jolle ei ole rakennetta eikä rutiinia.

Vertailukohta. H10 toimii tässä tärkeänä vertailukohtana. Siinä jatkuvat ja business-kriittiset palvelut rakensivat vakautta ilman samanlaista krapulalogiikkaa kuin H3:ssa ja H8:ssa. Resilienssin kaksoisrooli ei siis ollut automaattinen. Ero riippui siitä, perustuiko suoja vakaaseen liiketoimintarakenteeseen vai väliaikaiseen sopeutukseen.

Luku 4.3

Tulkinnallinen käänne ja suunnan tarkentuminen

Toimitusjohtajien kuvausten perusteella tulkinnallinen käänne ei ollut yksittäinen päätöshetki. Se oli vaihe, jossa aiempi selitys lakkasi kantamasta.

pseudotodellisuus, joka oli erkaantunut asiakkaiden todellisuudesta

H5:ssä ongelma ei ollut vain liian optimistinen markkinatulkinta, vaan sisäisen ja ulkoisen todellisuuden ero. Asiakkaiden huonot uutiset eivät sopineet sisäiseen tarinaan. Realistisen tilannekuvan rakentaminen vaati vanhan puhetavan aktiivista haastamista ja pitkää sisäistä korjausliikettä.

Toimitusjohtaja, H5

Tutkimuksen tulkinta. Pseudotodellisuus syntyy siitä, kun organisaation sisäinen tulkinta on rakentunut tietyn logiikan varaan ja saa oman elämänsä. Sitä ylläpidetään sisäisellä keskustelulla, raporteilla ja päätöksillä, jotka vahvistavat sitä. Tässä vaiheessa ulkopuoliset signaalit joutuvat valikoivan käsittelyn kohteeksi, ja niiden painoarvo ohenee sisäisessä päätöksenteossa. Uudelleenkalibrointi vaatii kahta liikettä yhtaikaa: vanhan tarinan purkamisen ja uuden rakentamisen.

mental block

H4:ssä vanhan tulkinnan murtuminen liittyi listayhtiötarinaan. Yhtiö oli rakentanut itsestään vahvan kannattavuus- ja kasvutarinan, ja juuri se vaikeutti uuden suunnan hyväksymistä.

Toimitusjohtaja, H4

Tutkimuksen tulkinta. H4:n listayhtiötarina ei ollut markkinaviesti, vaan organisaation sisäinen itseymmärrys. Operatiivinen päätös on tehtävissä yhdessä kokouksessa, itseymmärryksen muutos vaatii uuden tarinan, jonka pitää kestää sekä sisäisen että ulkoisen tarkastelun. Niin kauan kuin uutta tarinaa ei ole valmiina, vanha kantaa, vaikka sen ennusteet olisivat jo kääntyneet. Mental block -kuvaus ei ole tunteellinen vaan rakenteellinen. Vanha tarina pidättelee, koska sille ei vielä ole korvaajaa.

tee niinku ite tekisit

H6:ssa lause oli aikanaan tukenut autonomiaa ja vastuunkantoa, mutta se oli irronnut alkuperäisestä kontekstistaan ja alkanut oikeuttaa huonoja päätöksiä. Kulttuurinarratiivit eivät ole pysyviä viestejä vaan kontekstisidonnaisia työkaluja, jotka voivat säilyä ennallaan vaikka konteksti niiden ympärillä on muuttunut.

Toimitusjohtaja, H6
joka helvetin mediatuutista

H1:ssä vaikeinta ei ollut se, ettei johto olisi nähnyt tilanteen muuttuneen, vaan se, ettei organisaatio uskonut muutoksen koskevan juuri sitä. Viestiä oli vaikea saada läpi, vaikka sama sanoma tuli joka suunnasta.

Toimitusjohtaja, H1
Käänteen muotoMikä vanhassa tulkinnassa murtuiMiten käänne näkyi käytännössäTapaukset
Väliaikaisuusoletuksen murtuminenAjatus siitä, että markkina palautuu nopeasti kuten aiemmissa häiriöissäJohto alkoi hyväksyä, ettei kyse ollut lyhyestä notkahduksesta vaan pidemmästä muutoksestaH7, H1
Pseudotodellisuuden purkaminenSisäinen puhe oli erkaantunut asiakkaiden todellisuudestaAsiakkaiden signaaleja alettiin ottaa vakavammin ja sisäistä realismia rakennettiin uudelleenH5
Listatarinan murtuminenKasvu- ja kannattavuustarina esti uuden suunnan hyväksymistäUusi vaihtoehto nähtiin, mutta sen sanoittaminen oli vaikeaa, koska vanha tarina sitoi ajatteluaH4
Vanhan kulttuuritarinan purkaminenAiemmin toimineet narratiivit olivat saaneet itseisarvonVanhoja lauseita ja toimintatapoja alettiin pitää ongelmana, ei enää vahvuutenaH6
Hiljainen siirtymä varovaisempaan suunnitteluunOptimistinen peruskehys ei enää riittänyt päätöksenteon pohjaksiSuunnittelua alettiin tehdä konservatiivisemmilla oletuksilla ja useiden skenaarioiden varassaH10

Taulukko 4.3. Tulkinnallisen käänteen muodot haastatteluaineistossa.

Tutkimuksen tulkinta. Käänne ei syntynyt yhdessä ratkaisuhetkessä vaan vanhan kehyksen uskottavuuden vähittäisestä kulumisesta. Joillakin yhtiöillä se kului numeroista, joillakin asiakaskeskusteluista, joillakin hallituksen sisäisestä keskustelusta. Käänne ei alkanut ennen kuin uskottavuus oli rakoillut riittävässä määrässä paikkoja. Tämä selittää, miksi käänne tapahtui eri yhtiöissä eri aikoihin ja eri laukaisimista, mutta saman rakenteellisen logiikan mukaan.

Luku 4.4

Strateginen fokusoituminen ja valikoiva uudistuminen

Aineiston perusteella ongelma ei ollut uuden suunnan puute, vaan sen toteutus. Tämä jännite näkyi aineiston kaikissa yhdeksässä tapauksessa.

parhaat tekijät ovat käytännössä aina kiinni laskutettavassa työssä

H10 sanoi tämän poikkeuksellisen suoraan. H8:ssa sama ongelma näkyi siinä, että uudelle tekoälyaihiolle oli "pakko dedikoida oma porukka jota ei häiritä muilla duunilla", vaikka vanha toimintamalli perustui siihen, että "kaikki tekee kaikkea".

Toimitusjohtaja, H10

Tutkimuksen tulkinta. Tämä on toimialan rakenteellinen piirre eikä henkilöstöjohtamisen valinta. Asiantuntijavaltaisessa palveluliiketoiminnassa parhaat osaajat tuottavat nykyistä laskutusta, ja sama joukko on välttämätön uusien palvelujen ja liiketoimintamallien rakentamiselle. Kahta tehtävää ei voi tehdä samalla aikajänteellä. Rakenne pakottaa valitsemaan, ja valinta sulkee samalla pois toiset käyttötarkoitukset.

enää ei rekrytoitu ilman suoraa asiakasprojektia

H1:ssä fokus tuli näkyviin operatiivisena sääntömuutoksena. Se muutti käytännön kasvulogiikkaa enemmän kuin yksikään yleinen strategialause. H3:ssa fokusoituminen näyttäytyi kaasu-jarru-logiikkana: nykyisestä liiketoiminnasta piti saada tehot irti, mutta samalla piti jättää eloon "ne isoimmat betsit, johon uskoo".

Toimitusjohtaja, H1
Fokusoinnin muotoMitä sillä tavoiteltiinMikä teki siitä vaikeanTapaukset
Uusien strategisten painopisteiden nostoKasvun hakeminen vahvemmilta alueilta, kuten tekoälystä, tuotteistuksesta tai kansainvälistymisestäUuden rakentamiseen tarvittavat avainresurssit olivat kiinni nykyisessä laskutuksessaH10, H8
Dedikoitu panostus uuteen aihioonUuden teknologia- tai palveluaihion muuttaminen uskottavaksi liiketoiminnaksiIhmisiä oli vaikea irrottaa nykytyöstä, ja vanha toimintamalli hajotti fokustaH8, H10
Fokuksen siirtäminen vahvemman kysynnän alueilleSuunnan siirtäminen alueille, joilla nähtiin parempi pitkän aikavälin kysyntäUusi valinta oli ristiriidassa aiemman fokuslogiikan kanssaH7, H3
Tietoiset luopumiset ja portfolion karsiminenToiminnan selkeyttäminen ja resurssien vapauttaminen kestävämpiin alueisiinVanhoista liiketoiminnoista, brändeistä ja rakenteista luopuminen oli raskastaH5, H4, H2
Operatiivisten pelisääntöjen muutosStrategisen suunnan vieminen arjen päätöksiinVanha kasvulogiikka eli organisaatiossa pidempään kuin uusi markkinatilanneH1, H3
Valikoiva investointi ja yhtäaikainen kulukuriNykyliiketoiminnan kannattavuuden turvaaminen ilman että kaikki tulevaisuuspanostukset katkaistaanKasvuinvestoinnit ja nykyteho kilpailivat samoista resursseistaH3, H8, H10

Taulukko 4.4. Strategisen fokusoitumisen muodot haastatteluaineistossa. Sama tapaus voi esiintyä useassa rivissä.

Tutkimuksen tulkinta. Aineiston perusteella suunnan tunnistaminen ei ollut pullonkaula. Resurssien siirtäminen oli. Resurssit, joita uuden rakentaminen vaatii, ovat samat resurssit, jotka tuottavat nykyisen kassavirran. Niitä ei voi monistaa. Niiden siirto kasvattaa toista riviä mutta pienentää toista. Siksi uudistuminen ei edennyt kokonaisvaltaisena muutoksena vaan rajattuina kärkinä, dedikoituina panostuksina ja poisvalintoina.

Kuvio 4.1

Epävarmuuden johtamisen prosessi haastatteluaineistossa

Havainto, sopeutus, tulkinnallinen käänne ja uudistuminen eivät edenneet siisteinä vaiheina, vaan limittyivät toisiinsa.

Kuvio 4.1. Prosessi varhaisesta havaitsemisesta operatiiviseen sopeutukseen, tulkinnalliseen käänteeseen ja strategiseen fokusoitumiseen. Prosessia hidastivat ankkuroitunut inertia, resilienssin paradoksi ja valikoiva uudistuminen resurssirajoitteessa. Piirretty uudelleen gradun kuviosta 4.1 (N=9).
Luku 5.2

Kolme mekanismia ja mitä ne tarkentavat teoriaan

Jokaisen mekanismin kohdalla tutkimus tekee kaksi eksplisiittistä liikettä. Se tarkentaa olemassa olevaa käsitettä asiantuntijavaltaisen palveluliiketoiminnan kontekstissa ja haastaa yhden sen taustalla olevan oletuksen, jota tämän aineiston havainnot eivät tue.

5.2.1 Ankkuroitunut inertia

8/9 tapausta

Plausibiliteetti rakentuu kolmijalkaisesti, ja vanha tulkinta menettää uskottavuutensa vasta kun kaikki kolme jalkaa horjuvat samanaikaisesti

Teoreettinen lähtökohta
Merkityksenanto painottaa uskottavan tulkinnan rakentumista ennen toimintaa (Weick 1995).
Mitä tutkimus tarkentaa
Aineisto osoittaa, että plausibiliteetti ei rakennu pelkästään yksittäisen toimijan tilannevihjeistä, vaan sitä kantavat myös organisaation sisäiset suorituskykymittarit ja toimialan keskinäinen vertaispuhe. Lisäksi tutkimus laajentaa Prattin (2000) merkitysten purkamisen käsitettä: pitkittyneessä epävarmuudessa purkautuminen voi käynnistyä rakenteellisesti, ilman organisaation tietoista toimea.
Rajaus
Korostuu asteittain syvenevässä epävarmuudessa, ei välttämättä äkillisessä shokkikriisissä.

5.2.2 Resilienssin paradoksi

7/9 tapausta

Selviytyminen ei toiminut valmistautuvana välivaiheena, vaan jäi päälle ja esti siirtymän sopeutumiseen

Teoreettinen lähtökohta
Resilienssi korostaa toimintakyvyn säilyttämistä, selviytymistä ja sopeutumista peräkkäisinä vaiheina (Duchek 2020).
Mitä tutkimus tarkentaa
Seitsemässä yhdeksästä tapauksesta selviytymisvaihe ei toiminut välivaiheena, vaan jäi päälle ja alkoi itsessään sitoa johtoa, huomiota ja kapasiteettia. Tutkimus lisää Duchekin kolmivaihemalliin kynnysehdon. Kriittinen kysymys ei ole, säilyttääkö organisaatio toimintakykynsä häiriössä, vaan milloin selviytymisen on väistyttävä sopeutumisen tieltä.
Rajaus
Vahvin tilanteissa, joissa suoja perustui väliaikaisiin sopeutuksiin tai pitkään jatkettuun kulukuriin, ei vakaaseen palvelurakenteeseen.

5.2.3 Valikoiva uudistuminen resurssirajoitteessa

9/9 tapausta

Pullonkaula ei sijaitse tunnistamisessa, vaan siirtymässä tunnistamisesta hyödyntämiseen

Teoreettinen lähtökohta
Dynaamiset kyvykkyydet korostavat tunnistamisen, hyödyntämisen ja muokkaamisen vaiheita (Teece 2007; Eisenhardt & Martin 2000).
Mitä tutkimus tarkentaa
Molemmissa jäsennyksissä taustaoletuksena on, että samat avainresurssit voivat palvella tunnistamista, hyödyntämistä ja muokkaamista joko yhtäaikaisesti tai joustavasti perättäisinä. Tämä aineisto haastaa oletuksen: kokeneiden asiantuntijoiden aika ja johdon huomio kantavat samanaikaisesti nykyisen liiketoiminnan välttämätöntä kassavirtaa ja uuden suunnan rakentamista, eikä niitä voi duplikoida. Päätökset eivät myöskään delegoidu organisaation rutiineihin, vaan keskittyvät johdon valintoihin.
Rajaus
Korostuu erityisesti asiantuntijavaltaisessa palveluliiketoiminnassa, jossa samat osaajat tuottavat sekä nykyisen liikevaihdon että tulevan uudistumisen.
Kuvio 5.2

Ankkuroituneen inertian synty pitkittyneessä epävarmuudessa

Ulkoiset signaalit tekivät markkinamuutoksen näkyväksi, mutta sisäiset ankkurit pitivät vanhan tulkintakehyksen uskottavana. Näiden väliin syntyi viive.

Kuvio 5.2. Ulkoisia signaaleja olivat asiakkaiden varovaisuus, projektien hidastuminen ja makroepävarmuus. Sisäisiä ankkureita olivat mittarilukkiutuminen (liikevaihto, käyttöaste ja tilauskanta), väliaikaisuusoletus ja toimialavertailu. Piirretty uudelleen gradun kuviosta 5.2.
Luku 5.3

Neljäs ehto on selitysvoimaltaan kriittisin

Kun nykyinen liiketoiminta ja uuden rakentaminen kilpailevat samasta resurssipoolista, kolmesta erillisestä mekanismista tulee yksi jatkuva jarru. Tämä ehto esiintyi aineiston kaikissa yhdeksässä tapauksessa.

Tulokset korostuvat neljän ehdon yhdistelmässä: pitkittynyt epävarmuus, joka syvenee asteittain, asiantuntijavaltainen palveluliiketoiminta, avainresurssien rajallisuus ja tilanne, jossa nykyinen liiketoiminta ja uuden rakentaminen kilpailevat samasta resurssipoolista.

Ilman resurssikilpailua ankkuroitunut inertia ja resilienssin paradoksi voivat esiintyä erillisinä ilmiöinä, mutta ne eivät välttämättä kietoudu jatkuvaksi jarrumekanismiksi. Ankkuroitunut inertia ei kadonnut, kun operatiivinen sopeutus käynnistyi. Se heijastui siihen viiveenä ja lukitsi sopeutuksen kevyisiin, aikaa ostaviin liikkeisiin.

Luku 5.4

Viisi käytännön implikaatiota

1

Sisäiset mittarit eivät riitä tilannekuvaan

Käyttöaste, tilauskanta ja liikevaihto voivat näyttää vielä kohtuullisilta silloinkin, kun markkina on jo heikkenemässä. Tällöin mittarit eivät vain kuvaa tilannetta, vaan voivat myös ylläpitää vanhaa tulkintaa liian pitkään. Johdon ei siksi pitäisi käyttää sisäisiä mittareita yksinään toimintaympäristön muutoksen arviointiin, vaan verrata niitä järjestelmällisesti ulkoisiin signaaleihin, kuten asiakaskäyttäytymiseen, myyntisyklin muutoksiin ja toimialan laajempaan kehitykseen.

2

Sopeutuksen oletus ratkaisee, ei sopeutuksen olemassaolo

Liian pehmeä ensimmäinen kierros osti aikaa, mutta teki seuraavasta kierroksesta raskaamman. Olennaista ei siis ole vain se, tehdäänkö sopeutustoimia, vaan millä oletuksella ne tehdään. Jos ratkaisu perustuu toiveeseen nopeasta palautumisesta ilman riittävää näyttöä, sopeutus voi muuttua väliaikaisesta helpotuksesta pidemmän ongelman osaksi.

3

Vanha tulkinta on purettava ääneen

Uusi suunta ei aineistossa tullut mahdolliseksi ennen kuin vanha selitys menetti uskottavuutensa. Käytännössä tämä tarkoittaa, että johdon on pystyttävä tunnistamaan ja sanomaan ääneen, milloin aiempi kehys ei enää kanna. Pelkkä uusi strategia ei riitä, jos vanha tarina jää elämään organisaation sisällä. Johdon on siksi tehtävä myös aktiivista vanhan tulkinnan purkamista, ei vain uuden suunnan sanoittamista.

4

Uudistuminen on resurssipäätös, ei tavoite

Aineiston perusteella strategisen uudistumisen suurin este ei ollut uusien mahdollisuuksien puute, vaan se, että nykyinen liiketoiminta sitoi samat avainresurssit, joilla uutta olisi pitänyt rakentaa. Tästä syystä uudistumista ei voi jättää yleiseksi tavoitteeksi, vaan se pitää tehdä konkreettiseksi resurssipäätökseksi. Jos uuden suunnan rakentamiselle ei irroteta aikaa, osaamista ja vastuuta, se jää helposti nykyliiketoiminnan varjoon.

5

Fokus syntyy poisvalinnoista

Aineiston perusteella uudistuminen eteni uskottavasti vasta silloin, kun yritykset tekivät myös poisvalintoja. Johdon on epävarmuuden pitkittyessä kyettävä sanomaan paitsi mihin panostetaan, myös mistä ei enää yritetä tehdä kasvun lähdettä. Käytännössä tämä voi tarkoittaa liiketoimintojen, painopisteiden, brändien tai toimintatapojen karsimista. Ilman tätä fokus jää helposti strategiseksi puheeksi.

Luku 5.1

Keskeiset löydökset

Lue koko tutkimus LUTPubissa
Ei osa tutkimusta

Tutkimuksen aineisto päättyy vuoteen 2025. Tämä osio on erillinen katsaus julkisiin pörssitiedotteisiin tutkimusjakson jälkeen. Se ei sisällä haastatteluaineistoa, se ei ole tutkimuksen tulos eikä siinä viitata haastattelukoodeihin.

Kuusi yhtiötä kymmenestä on sopeuttanut tai varoittanut vuonna 2026

Tammikuun ja elokuun välillä 16 tiedotettua tapahtumaa. Kolme muutosneuvottelukierrosta on päättynyt ja neljäs on kesken.

16tapahtumaa 1.1.-28.8.2026
6/10yhtiötä, joilla tapahtumia
85työntekijää vähennetty kolmessa päättyneessä muutosneuvottelussa
2negatiivista tulosvaroitusta, yksi positiivinen
Kategoriat

Vie osoitin tapahtuman päälle, niin näet päivämäärän ja tiedotteen. Palkki on muutosneuvottelujakso alusta päättymiseen.

Lähde: Inderes, yhtiöiden pörssi- ja lehdistötiedotteet 1.1.-28.8.2026 (V). Mukana ovat tulosvaroitukset ja ohjeistuksen muutokset, muutosneuvottelut ja sopeutustoimet, rahoitusjärjestelyt sekä strategiapäivitykset ja toimitusjohtajan vaihdokset. Pois on jätetty osavuosikatsaukset, liputusilmoitukset, johdon liiketoimet sekä pienet yritysostot, joilla yhtiö ilmoitti olevan vähäinen vaikutus. Goforella, Loihteella, Wittedillä ja Reaktorilla ei ollut jaksolla näihin luokkiin kuuluvia tapahtumia.